在定性研究中询问的有关问题如下。传递信息的能力:a.谁制造的产品?产品的产地在哪里?b.它是哪类产品的包装?里面的产品是怎样的?为何这样说?c.包装上有什么图案?d.包装的颜色(形状)是怎样的?e.产品的名称是什么?f.列出了什么---的成分?g.什么人会喜欢该产品?为什么?h.该产品适合什么人使用?为什么?吸引力:a.总体而言,您是否喜欢这个包装?喜欢的地方?不喜欢的地方?b.是否喜欢包装的形状/颜色/文字说明?喜欢的地方?c.是否会买采用该包装的产品?d.对所测试的几种包装,按偏好顺序/排序。形象:a.从包装上看,您认为产品的如何?b.从包装上看,您认为为产品的---如何?像一种的包装吗?c.从包装上看,您认为产品的风格如何?d.包装适合产品吗?哪些地方适合?哪些地方不合适?
通常一个新包装设计在终确定前,产品包装检测,还要进行定量研究。由于消费者要使用过产品后才能回答关于包装在保护产品和方便使用方面的功能,故经常采用家庭留置使用测试的方式来评价包装在这方面的优劣以及未曾发现的问题,这样就可以在产品未推向市场之前就对包装加以改进。例如某厂商在做液体干洗剂的家庭使用测试时,发现消费者普遍反感自己再找容器测量洗涤剂使用量,于是在包装中增加了一个内嵌式测量杯,这样就省去清洗测量杯的麻烦。
测量包装的另一种区别性手段要借助相机进行,研究人员可以通过这种仪器在消费者浏览商品时---其视线,方法如下:向被测者出示被测包装和其他竞争品牌的包装的实物或照片,通过测试被测者眼睛移向候选包装的速度来测试每一被测包装的视觉过测试被测者眼睛移向候选包装的速度来测试每一被测包装的视觉影响。研究人员也可以通过相机来评价包装中的图案。在被测者观看被测包装时,相机可以提供如下信息:被测者注意包装的哪些方面,每一方面注视的时间;图案的各个组成部分(例如品牌标记)被注视的速度;被测者是否多次注视包装的莱一部分。
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